近日，在國家工信部、消費品工業(yè)司、中國信息通信研究院等有關(guān)司局和單位的指導(dǎo)支持下，以“數(shù)智領(lǐng)航，消費創(chuàng)新”為主題的“第一屆消費品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型暨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展大會”在北京隆重召開，并對2023年度消費品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先進示范案例進行表彰，廣東大族粵銘激光集團股份有限公司成功入選“2023年度消費品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先進示范案例”。人民日報、新華社、中央電視臺、光明日報等重點國家媒體對大會進行了報道。

“2023年度消費品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先進示范案例”評審專家組是由中國輕工業(yè)信息中心、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究院、中國電子技術(shù)標準化研究院、國家市場監(jiān)督管理總局等單位領(lǐng)導(dǎo)專家組成。圍繞消費品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理者等四方面案例，涵蓋家電、家具、機械、服裝等40余個行業(yè)，涉及以數(shù)字技術(shù)助力增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌等維度。案例充分體現(xiàn)了消費品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新成果，對十四五期間產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化發(fā)展具有重要的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用。

作為中國大型工業(yè)激光智能裝備領(lǐng)跑型企業(yè)，粵銘激光集團率先布局數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，建立健全貫穿整個經(jīng)營體系的“智慧云平臺”項目建設(shè)，促進集團不同部門之間的高效協(xié)作和信息共享。集團IT信息部作為核心部門之一，擁有一支高素質(zhì)軟/硬件工程師隊伍，專職負責(zé)企業(yè)門戶網(wǎng)站、集團內(nèi)部和關(guān)聯(lián)組織信息安全、企業(yè)信息化各數(shù)據(jù)和流程節(jié)點的建設(shè)、維護和運營等工作，在技術(shù)層面為集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級實力護航。

集團于2016年開始陸續(xù)導(dǎo)入包括世界500強企業(yè)廣泛使用的SAP ERP、Salesforce CRM，以及國內(nèi)頭部品牌的PLM、OA等十多個企業(yè)信息化先進的管理系統(tǒng)，為公司的客戶關(guān)系管理、訂單管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理等各大業(yè)務(wù)板塊進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能。實現(xiàn)了新一代信息化管理模式與集團發(fā)展經(jīng)營的全鏈式深度融合，使得集團經(jīng)營管理模式、質(zhì)量管控、人才管理等完成了與國際至高標準接軌，奠定了集團數(shù)字化、信息化高質(zhì)量發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。根據(jù)集團業(yè)務(wù)版圖、整體規(guī)模的迅速發(fā)展和擴大，不斷進行優(yōu)化升級，2023年度SAP系統(tǒng)優(yōu)化已于6月份正式啟動，環(huán)環(huán)相扣，層層落實，再次將集團數(shù)字化、信息化建設(shè)推向新的高度。

除了企業(yè)內(nèi)部管理的數(shù)字化升級全面深入推進，粵銘激光集團還通過引領(lǐng)前沿的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化手段來實現(xiàn)為客戶服務(wù)升級。如，通過粵銘自主研發(fā)的MES系統(tǒng)，客戶企業(yè)可將訂單分派到不同工廠、班組、生產(chǎn)線和每個機臺，再由集團自主研發(fā)的OEE管理系統(tǒng)對激光設(shè)備加工的時間、效率、良品率進行數(shù)據(jù)采集，實現(xiàn)了訂單從形成到生產(chǎn)的全部流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)及時匯總和反饋到生產(chǎn)信息看板上，實現(xiàn)實時監(jiān)控。管理者可通過生產(chǎn)大數(shù)據(jù)分析，進行有針對性地調(diào)整及改善。同時，企業(yè)也可以根據(jù)訂單的變化實行增加、暫停、插單等變更。幫助客戶實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的精細化管理和控制，充分彰顯數(shù)字賦能能力。

粵銘激光集團還率先推出了一站式云客服平臺，客戶只需要通過微信小程序搜索進入“粵銘客服”，就可以隨時隨地享受專業(yè)、專屬的激光科技平臺服務(wù)，包括設(shè)備報修、機器故障在線診斷、保養(yǎng)服務(wù)、軟件下載等等，非常便捷高效，旨在用更加先進的數(shù)智化途徑提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

此次，粵銘激光集團入選2023年度消費品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先進示范案例，充分體現(xiàn)了集團在數(shù)字化管理方面的先進成果得到了官方認可。未來，粵銘激光集團將持續(xù)秉持自主創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，擁抱數(shù)字化工業(yè)制造時代，持續(xù)推進管理模式創(chuàng)新，不斷提高集團的現(xiàn)代化管理水平，全面打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢，為集團持續(xù)、健康、和高質(zhì)量發(fā)展不斷注入新動能，為中國消費品行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級貢獻力量。